7 tâches chronophages en pharmacie que vous pouvez automatiser ou simplifier avec des étiquettes électroniques

Changements de prix, réassort, contrôle des rayons, promotions… Les équipes officinales consacrent encore du temps à de nombreuses tâches manuelles qui peuvent aujourd’hui être simplifiées ou automatisées.

L’enjeu ne consiste pas seulement à gagner quelques minutes sur une opération. Répétées chaque jour et sur des centaines, voire des milliers de références, ces tâches peuvent représenter un temps conséquent pour les équipes.

Or, les étiquettes électroniques en pharmacie ont beaucoup évolué. Au-delà de l’automatisation de l’affichage des prix, les solutions les plus avancées peuvent désormais accompagner les équipes dans la gestion quotidienne de l’officine.

Voici 7 tâches sur lesquelles l’automatisation peut faire la différence.

1. Modifier manuellement les prix en rayon

2. Contrôler la cohérence des prix affichés

Modifier un prix est une chose. S’assurer que le bon prix apparaît au bon endroit en est une autre.

Avec des étiquettes papier, une modification non répercutée, une erreur humaine ou un support mal positionné peut générer une incohérence entre le rayon et le système de gestion, source d’insatisfaction pour le client et de risque en cas de contrôle de la DGCCRF.

Grâce à la connexion entre le LGO et les étiquettes électroniques, les informations tarifaires se mettent à jour sans nécessiter le remplacement manuel de chaque support. Les équipes réduisent ainsi les interventions nécessaires lors des changements de prix.

3. Mettre en place manuellement les promotions

Multiplier les promotions peut rapidement alourdir le quotidien des équipes. Pour chaque opération, il faut modifier les prix en rayon au démarrage puis intervenir de nouveau à la fin pour rétablir les tarifs habituels. Plus les références concernées sont nombreuses, plus la gestion devient chronophage.

Avec des étiquettes électroniques, ces changements peuvent être automatisés selon les promotions programmées. L’offre apparaît alors directement en rayon : prix promotionnel, ancien prix, remise… l’étiquette devient un véritable support d’animation commerciale. Le même principe peut s’appliquer aux baisses de prix avec l’affichage automatique d’un pictogramme dédié pour les valoriser.

L’automatisation permet ainsi de faciliter le déploiement des opérations promotionnelles et de faire évoluer les prix de vente avec davantage de souplesse pour mieux piloter les marges.

4. Installer les supports des campagnes e-coupons

5. Retourner au comptoir pour consulter le stock d’un produit

Un produit est manquant en rayon. Est-il disponible en réserve ? Une commande est-elle déjà en cours ? Quelle quantité est en commande ? Pour le savoir, le pharmacien doit retourner au comptoir et consulter le LGO. Répétés plusieurs fois dans la journée, ces allers-retours font perdre du temps à l’équipe comme au client.

Avec les étiquettes électroniques, les quantités disponibles en rayon et en réserve s’affichent directement sur l’étiquette. Le collaborateur dispose ainsi immédiatement d’une vision précise du stock. Si le produit est en rupture, la date de la prochaine livraison peut également s’afficher toujours sans retourner au poste informatique.

6. Parcourir les rayons pour identifier les produits à réassortir

Le réassort implique plusieurs déplacements entre les rayons et le back-office. Avec ASCA Dynamics, les équipes peuvent préparer et suivre leur réassort directement depuis le PDA.

En parcourant le rayon, le collaborateur scanne les références à réassortir et renseigne les quantités nécessaires. La solution constitue ainsi progressivement une liste de réassort qu’il retrouve ensuite en back-office pour préparer les produits correspondants.

Une fois les produits récupérés, reste encore à retrouver rapidement leur emplacement en rayon. Depuis le PDA, le collaborateur peut déclencher le clignotement LED de l’étiquette électronique associée au produit. Il repère ainsi immédiatement son emplacement et peut effectuer son réassort plus efficacement.

7. Identifier les produits proches de leur date de péremption

La gestion des produits approchant de leur date de péremption nécessite une attention particulière.

Là encore, l’étiquette électronique peut devenir un véritable outil de repérage. Lorsque le LGO de l’officine dispose des données nécessaires, la solution peut faire apparaître des informations ou des alertes pour faciliter l’identification des références à surveiller.

De cette façon, les équipes repèrent plus rapidement les produits concernés et peuvent mettre en œuvre l’action appropriée. L’étiquette vient ainsi compléter les procédures de contrôle habituelles de l’officine.

L’étiquette électronique : bien plus qu’un outil d’affichage de prix

Ces exemples montrent à quel point le rôle de l’étiquette électronique a évolué. Automatiser les changements de prix reste un bénéfice majeur, mais ce n’est désormais qu’une partie de ses possibilités.

Réassort, gestion des stocks, suivi des produits, promotions, e-coupons… Avec ASCA Dynamics, l’étiquette devient un véritable outil de travail, au service de l’efficacité des équipes et du pilotage de l’officine.

Pour mesurer concrètement son potentiel, il suffit d’observer le quotidien : quelles tâches répétitives mobilisent encore les équipes ? Quels allers-retours pourraient être évités ? Quelles opérations nécessitent toujours des interventions manuelles ?

L’enjeu n’est donc plus simplement de remplacer un affichage papier par un affichage électronique, mais de repenser certaines tâches du quotidien pour gagner en temps, en fluidité et en efficacité.