Al vostro fianco
Poiché ogni farmacia è unica, il nostro supporto clienti farmacia si adatta al vostro contesto, ai vostri obiettivi e all’organizzazione del vostro team. Dall’audit iniziale all’ottimizzazione continua, restiamo al vostro fianco per garantire un’implementazione sicura, accelerare l’adozione e massimizzare l’impatto a scaffale.
Il nostro metodo, step by step
1. Audit e Consulenza
I nostri team commerciali, esperti del settore farmaceutico, vi accompagnano in ogni fase del vostro progetto. Vi aiutano a definire e a costruire un progetto su misura per voi, nel rispetto del vostro budget.
2. Installazione e Configurazione
I nostri team garantiscono un’installazione chiavi in mano. Al termine dell’intervento, le vostre soluzioni sono pronte all’uso.
3. Formazione dei team
Dopo l’installazione, i vostri team vengono formati. Acquisiscono familiarità con ogni funzionalità, dalle più semplici alle più avanzate.
4. Assistenza
Gestiamo direttamente l’assistenza tecnica dei nostri software e hardware. Il team di supporto ASCA fornisce risposte rapide e personalizzate.
Gestiamo l’intera catena (software sviluppato e mantenuto internamente, infrastruttura). L’assistenza remota consente interventi rapidi e aggiornamenti regolari.
